Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La politique : Cette politique de confidentialité concerne ce site Web ; www.subzero-wolf.co.uk, www.subzero-wolf.es, www.subzero-wolf.fr et elle est émise par SZ&W Ltd, Sub-Zero & Wolf, 9 The Street, Maldon, Essex, CM9 4XB, Royaume-Uni. Par ailleurs, elle régie le droit à la vie privée de ceux qui l’utilisent. L’objectif de cette politique de confidentialité est d’expliquer la manière dont nous contrôlons, traitons, gérons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous parcourez ou utilisez ce site Web, qui inclut vos droits conformément aux lois et réglementations actuelles. Si vous n’acceptez pas cette politique, nous vous invitons à arrêter de consulter/utiliser ce site Web.

Définitions clés de la politique :

  • « Je », « nôtre », « nous », « notre » fait référence à l’entreprise SZ&W Ltd, Sub-Zero & Wolf
  • « vous », « l’utilisateur » fait référence aux personnes qui utilisent ce site Web.
  • RGPD fait référence au Règlement général sur la protection des données.
  • PECR signifie la réglementation sur les communications électroniques et privées.
  • ICO signifie Information Commissioner’s Office.
  • Les cookies sont des petits fichiers stockés sur un dispositif ou l’ordinateur d’utilisateurs.

TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Conformément au RGPD (Règlement général sur la protection des données), nous contrôlons et/ou traitons électroniquement les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en utilisant les bases juridiques suivantes.

  • Base juridique : Consentement
    Raison pour laquelle nous utilisons ce fondement : Si vous avez explicitement donné votre consentement au contact au travers de méthodes d’adhésion granulaires. (Cela aura été expliqué lors du contact initial) à savoir les cases d’adhésion sur le formulaire d’inscription.
    Nous traitons vos informations des manières suivantes : Cela dépend des méthodes de contact que vous avez choisies pendant l’inscription. Cela peut inclure : du marketing, des mises à jour d’informations sur des produits, des évènements et un contact par courrier/appel direct.
    Période de rétention des données : Nous continuerons de traiter vos informations à moins que vous ne retiriez votre consentement ou qu’il soit déterminé qu’il n’existe plus.
    Partage de vos informations : Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers et cela inclut : notre réseau de revendeurs.
  • Base juridique : Contrat
    Raison pour laquelle nous utilisons ce fondement : Le traitement est nécessaire pour signer un contrat avec vous, ou bien si vous nous avez demandé de prendre des mesures spécifiques avant de signer un contrat avec nous.
    Nous traitons vos informations des manières suivantes : Il est possible que vos données soient passées à des membres extérieurs à notre réseau de distribution/revendeurs en plus de coursiers tiers.
    Période de rétention des données : Nous continuerons de traiter vos informations jusqu’à ce qu’un contrat entre nous prenne fin ou qu’il soit résilié selon les conditions du contrat.
    Partage de vos informations : Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers et cela inclut : notre réseau de revendeurs et des coursiers tiers.
  • Base juridique : Obligations juridiques
    Raison pour laquelle nous utilisons ce fondement : Pour que nous respections la loi, le traitement est nécessaire.
    Nous traitons vos informations des manières suivantes : Il possible que des données soient passées aux autorités statutaires et aux organismes d’application de la loi, le cas échéant.
    Période de rétention des données : La durée effective dictée par la loi (à savoir les informations des employés pendant 3 ans et les informations financières pendant 7 ans).
    Partage de vos informations : Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers et cela inclu : les organismes d’application de la loi et les autorités statutaires.
  • Base juridique :  Intérêts légitimes
    Raison pour laquelle nous utilisons ce fondement : Le traitement est nécessaire pour votre intérêt légitime, le nôtre et celui d’un tiers à moins qu’il y ait de bonnes raisons de protéger les données personnelles d’un individu qui supplante ceci.
    Nous traitons vos informations des manières suivantes : Notre département du service clientèle conserve les coordonnées des clients pendant toute la durée de vie de l’appareil afin de fournir une assistance et un service après-vente.
    Période de rétention des données : : Nous continuerons de traiter vos informations à moins que vous ne retiriez votre consentement.
    Partage de vos informations : Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers et cela inclut : notre réseau de revendeurs et nos partenaires de services.

Si, comme nous le déterminons, la base juridique sur laquelle nous traitons vos informations personnelles venait à changer, nous vous informerions des changements et de toute nouvelle base juridique à respecter, le cas échéant. Nous arrêterons de traiter vos informations personnelles si la base juridique utilisée n’est plus pertinente.

VOS DROITS INDIVIDUELS

Conformément au RGPD, vos droits sont les suivants. Vous pouvez en savoir plus à propos de vos droits en détail ici :

  • le droit d’être informé ;
  • le droit à l’accès ;
  • le droit à la rectification ;
  • le droit à l’effacement ;
  • le droit de restreindre le traitement ;
  • le droit à la portabilité des données ;
  • le droit de protester ; et
  • le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée en matière de profilage.

Vous avez également le droit de vous plaindre auprès de l’ICO [www.ico.org.uk] si vous estimez qu’il y a un problème avec la manière dont nous traitons vos données. Nous gérons les demandes d’accès du sujet conformément au RGPD.

Nous gérons les demandes d’accès du sujet conformément au RGPD.

COOKIES INTERNET

Nous utilisons des cookies sur ce site Web afin de vous fournir une meilleure expérience d’utilisation du site. Pour ce faire, nous plaçons un petit fichier texte sur votre appareil / le disque dur de votre ordinateur pour suivre la manière dont vous utilisez le site Web, pour enregistrer ou déceler si vous avez consulté les messages spécifiques que nous affichons, pour que vous restiez connecté au site Web, le cas échéant, afin d’afficher les publicités et le contenu pertinent, vous référant à un site Web tiers.

Certains cookies sont nécessaires pour profiter pleinement de ce site Web et en utiliser toutes les fonctionnalités.

Nous utilisons un système de contrôle des cookies qui vous permet d’en accepter l’utilisation et de contrôler ceux qui sont sauvegardés sur votre appareil / ordinateur. Certains cookies seront sauvegardés pendant des périodes spécifiques, tandis que d’autres peuvent durer indéfiniment. Votre navigateur Web doit vous fournir les fonctionnalités nécessaires pour gérer et supprimer les cookies de votre appareil. Veuillez consulter les options de votre navigateur Web.

Les cookies que nous utilisons sont :

Nom du cookie Créateur Objet Durée
ai_session Azure Application Insights Cookie d’analyse/performance : Il s’agit d’un cookie d’identification de session anonyme et unique pour obtenir des informations d’application. 30 minutes
ai_user Azure Application Insights Cookie d’analyse/performance : Il s’agit d’un cookie d’identification de l’utilisateur unique qui permet de compter le nombre de personnes qui consultent le site au fil du temps. 1 ans
WESTYEDESIGNER Cookie fonctionnel : Permet d’identifier les utilisateurs qui reviennent consulter le site qui n’ont pas ouvert de session. 30 jours
ASP.NET_SessionId Creator Cookie fonctionnel : cookie d’identification de session anonyme, unique, généré automatiquement. Session de navigation
_ga Google analytics Cookie d’analyse/performance : qui sert à faire la distinction entre les utilisateurs. 2 ans
_gid Google analytics Cookie d’analyse/performance : qui sert à faire la distinction entre les utilisateurs. 24 heures
_gat Google analytics Cookie d’analyse/performance : qui sert à étrangler les demandes. 10 minutes
__atuvc AddThis Cookie fonctionnel : stocke un décompte actualisé du partage de pages. 2 ans
__atuvs AddThis Cookie fonctionnel : Nous pensons qu’il s’agit d’un nouveau cookie d’AddThis qui n’est pas encore répertorié, mais qui est classé d’après l’hypothèse selon laquelle ses fonctions sont semblables à celles d’autres cookies paramétrés par le service. 2 ans

PROTECTION ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous garantissons la sécurité des informations personnelles que nous détenons par l’utilisation de technologies de stockage de données sécurisées ainsi que des procédures précises sur la manière dont nous stockons, accédons et gérons ces informations. Nos méthodes respectent les exigences du RGPD.

EXPLICATIONS TRANSPARENTES SUR LA VIE PRIVÉE

Nous fournissons des explications supplémentaires concernant la vie privée des utilisateurs et la manière dont nous utilisons ce site Web pour aider à promouvoir une méthodologie du respect de la vie privée transparente et honnête envers l’utilisateur.

ABONNEMENT ET MESSAGES MARKETING PAR EMAIL

Conformément au RGPD, nous employons la base juridique légale du consentement pour toutes les personnes qui souscrivent à notre newsletter ou liste de publipostage marketing. Nous collectons uniquement des données à votre propos, comme détaillé dans « Traitement de vos données personnelles » ci-dessus. Tous les messages marketing par email que nous envoyons sont expédiés par un prestataire de services marketing par email, EMS. Un EMS est un prestataire de services tiers d’applications/logiciels qui donnent la possibilité aux professionnels du marketing d’envoyer des messages à une liste d’utilisateurs, dans le cadre d’une campagne marketing par email.

Les emails marketing que nous envoyons peuvent contenir des balises de repérage/des liens de suivi à cliquer ou des technologies de serveur semblables pour suivre l’activité de l’abonné au sein des emails marketing. Lorsqu’ils sont utilisés, ces messages marketing peuvent enregistrer tout un éventail de données dont : l’heure, la date, l’adresse IP, les ouvertures, les clics, les transferts, les données géographiques et démographiques. Ces données, dans leurs limites, afficheront l’activité de chaque abonné suite à la campagne par email.

Tous les emails marketing que nous envoyons sont conformes aux RGPD et PECR. Nous vous donnons la possibilité de retirer aisément votre consentement (désabonnement) ou de gérer vos préférences/les informations que nous détenons à votre sujet à tout moment. Consultez les messages marketing pour voir comment se désabonner ou gérer vos préférences. Vous pouvez également vous  désabonner de toutes les listes de MailChimpIl vous suffit de suivre ce lien ou sinon de contacter le prestataire d’EMS.

Notre fournisseur EMS est Mailchimp. Nous détenons les informations à votre sujet dans les limites de notre système EMS :

  • Nom
  • Nom de l’entreprise
  • Adresse
  • Adresse email
  • Adresse I.P.
  • Date et heure d’abonnement

RESSOURCES ET INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Nous sommes là pour vous aider
Appelez-nous au 04 93 999 888
Sinon, envoyez un email à info@subzero-wolf.fr
ou visitez nos magasins 135 rue d’Antibes, 06 400 Cannes, France
Nous sommes là pour vous aider
251 Brompton Road, London, SW3 2EP
Appelez-nous au 0207 858 3480
Sinon, envoyez un email à knightsbridge@subzero-wolf.co.uk